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  10月29日,BOSS直聘发布《刷单骗局与倒卖简历整治专项公告》,披露了针对诱导求职者参与“网络刷单”、骗取钱款及倒卖简历等违法行为的治理进展与典型违法案例。

  2025年第三季度,BOSS直聘通过“技术巡检+人工复核”机制,永久封禁涉刷单诈骗可疑账号近2万个,其中80%由系统主动拦截。安全团队向公安机关提供经核查的诈骗团伙线索,协助破获案件6起,抓获嫌疑人144人。

  治理期间,涉刷单诈骗的举报反馈时效优化至分钟级。安全团队通过站内弹窗、对话框提醒、电话和短信等方式,加强对求职者的风险提示。第三季度,BOSS直聘累计推送防刷单诈骗信息超3200万次;由平台或“96110”发出的电话、短信提示超过20万次。

 

  “简历工具人”治理成重点

  公告指出,不法分子为牟取利益,在多个社交平台发布“正规HR兼职”“招聘软件老用户有偿聘用”等信息,招募在职HR充当“简历贩子”,将日常工作中从各招聘渠道获取的求职者信息向灰黑产转售。个别在职HR受到诱惑参与。

 

  根据公告提供的典型案例,某公司主营业务为骑手、短视频橱窗带货。李某负责管理其招聘账号。李某将正常招聘过程中获取的简历,以3元一条的价格售卖给了在网上结识的黑产人员,获利2万余元。李某当前已被属地公安机关立案调查。

  对于涉及平台的线索,安全团队在AI的帮助下,发现并封禁了涉嫌简历转售的HR账号,并上线了风控模型实时巡检、拦截。对涉事HR的违规行为,安全团队通报至相应公司,督促相应公司进行整改。相关线索也被汇总提供至公安机关。综合公安机关反馈,已有数十人涉案接受调查。

  在BOSS直聘上,招聘者想获得求职者的附件简历、联系方式等,都需要经过求职者的同意。因此黑灰产往往需要有批量化获取求职者简历的方式。因此,也有不法分子打起了普通求职者的主意,发展“简历工具人”。

  某团伙以“兼职”为名招募求职者,向求职者提供正规营业执照、对公账户、公章等材料,让求职者注册实名招聘账号,发布虚假职位,并将获取的求职者简历发给“老板”。“老板”收集简历信息后向黑灰产出售牟利。据警方提供的信息,涉事团伙获利7万元,当前已被抓获。

  据介绍,当前黑灰产违法行为呈现“隐蔽化”“职业化分工”的特征。体现为,在社交网络上招募“工具人”,在招聘平台上获取线索,转到第三方软件沟通,再到不明APP或电商平台上进行刷单或开展其他诈骗活动。因此尽管“简历工具人”从绝对值和占比上都属于极少数,但其潜在危害大,大众认识度低,需要加强公示与重点治理。

  BOSS直聘相关负责人表示,黑灰产在发展“简历工具人”过程中,往往会使用“兼职”“副业”等具有较强的迷惑度的表述,求职者与招聘者切勿轻信。同时平台也会持续加强技术投入,保持高压打击力度。

  AI赋能提升治理效率

  在治理中,BOSS直聘安全团队重点针对“刷单诈骗”“简历倒卖”等风险场景部署技术巡检模型,均取得了明显成效。公告披露,BOSS直聘在第三季度治理中,永久封禁涉刷单诈骗的可疑账号近2万个,其中80%由系统主动拦截。

  据前述负责人介绍,在AI的支持下,风控系统一方面能看得更全面,综合更多维度的招聘者特征;另一方面能够识别更准确,让人工的精力更多花在“刀刃上”。特别是在“简历工具人”的这类“噪声”更多,人工复核成本高的治理项目中,AI的价值更为突出。

  据公告披露,在识别求职者被诱导充当“简历工具人”的场景下,AI模型第三季度的识别准确率已超过80%。

  此外,AI还能让风控变得更敏捷,更快识别不同类型的违规模式,构建精细化的风险识别模型,在短时间内完成违规账号的识别与拦截,缩短违规账号的存续周期。

  警惕新型刷单骗局

  公告中,BOSS直聘重点提示了近年来较为普遍的新型刷单骗局——不法分子通过灰黑产渠道获取求职者信息后,通过短信/邮箱发送“面试邀约”,诱导求职者“线上试岗”,试岗内容为下载不明软件后充值刷单。

  BOSS直聘相关负责人表示,为了尽可能“延长账号使用时间”,不法分子会尽力诱导求职者离开招聘平台到第三方平台上进行沟通,绕开平台监管。

 

  该负责人建议求职者尽量通过招聘平台或官方渠道与招聘方沟通,不要相信不明来源的邮件、短信或电话,特别是自己没有投递某公司却有面试/入职邀约。

  如果招聘方执意要到第三方平台上沟通,可通过平台交换联系方式。一方面能够核实第三方平台上的“沟通对象”确系平台上的招聘者,另一方面如果后期出现纠纷,有利于求职者第一时间发起举报。

  同时,前述负责人提示求职者在求职时要保护好个人隐私。例如,在生成附件简历时可选择隐藏联系方式;在“隐私保护”界面,可屏蔽特定公司、管理查看权限,并查询近三个月内与哪些BOSS交换过简历或联系方式,以了解个人信息的使用状态。

 
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